Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владельцем персональных данных является ООО «ЛОТ» (стоматологический центр «ЛОТ»), адрес: 69035, Украина, г. Запорожье, пр‑т Соборный, 216 (остановка транспорта «Металлургов»).

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и соблюдаем требования врачебной тайны.

2. Какие данные мы собираем

Через формы на сайте мы получаем только те данные, которые вы указываете сами:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• желаемую дату приема, услугу и врача;
• способ связи (звонок, Telegram, Viber) и комментарий, если вы его оставили.

3. Для чего мы используем данные

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не продаем их.

• чтобы связаться с вами и записать на прием;
• чтобы ответить на ваш вопрос или сообщить ориентировочную стоимость лечения;
• чтобы напомнить о визите или сообщить об изменении его времени.

4. Основание для обработки

Основанием для обработки является ваше согласие, которое вы даете, отправляя форму на сайте. Вы можете отозвать согласие в любой момент, обратившись к нам.

5. Как передаются заявки

Заявка из формы поступает администраторам клиники в закрытый чат Telegram. Сайт не хранит заявки в собственной базе данных.

Мы не передаем ваши персональные данные другим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины (например, по законному требованию государственных органов).

Если вы выбираете связь через Telegram или Viber, переписка происходит в этих сервисах и подпадает также под их правила конфиденциальности.

6. Срок хранения

Данные из заявок хранятся только столько, сколько нужно для записи и связи с вами. Если вы становитесь нашим пациентом, медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством в сфере здравоохранения.

7. Ваши права

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• знать, какие ваши данные мы обрабатываем, с какой целью и кто имеет к ним доступ;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных или прекращения их обработки;
• отозвать согласие на обработку;
• обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

8. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт не использует рекламные или аналитические cookie. На страницах встроена карта Google Maps: при ее загрузке Google может обрабатывать технические данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата последнего обновления указана вверху.